.
Términos de Uso
NO USE ESTE SERVICIO PARA NECESIDADES MÉDICAS DE EMERGENCIA. SI EXPERIMENTA UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME A EMERGENCIAS DE SU LOCALIDAD INMEDIATAMENTE.
SI ESTÁ PENSANDO EN EL SUICIDIO O SI ESTÁ CONSIDERANDO TOMAR ACCIONES QUE PUEDEN CAUSAR DAÑO A USTED O A OTROS, O SI SIENTE QUE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA PUEDE ESTAR EN ALGÚN PELIGRO O SI TIENE ALGUNA EMERGENCIA MÉDICA, DEBE LLAMAR INMEDIATAMENTE AL NÚMERO DE SERVICIO DE EMERGENCIA LOCAL Y NOTIFICAR A LAS AUTORIDADES PERTINENTES.
Lea estos Términos de uso detenidamente. Estos Términos rigen y se aplican a su acceso y uso de la plataforma. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta cumplir y estar obligado por todos los términos y condiciones descritos. Si no está de acuerdo con todos estos términos y condiciones, no está autorizado a utilizar el Servicio.
Por la presente, certifica que es (i) mayor de dieciocho (18) años, que tiene la capacidad legal de dar su consentimiento a la Terapia o que su Padre/Tutor consienta la Terapia, y (ii) físicamente ubicado o es residente del País que ha elegido como su residencia actual al crear su cuenta. Usted acepta proporcionar “Información de contacto” (su contacto personal y/o un pariente/familiar cercano). Usted reconoce que su capacidad para acceder y utilizar el Servicio está condicionada a la veracidad de la información que proporciona con respecto a su edad, residencia e Información de contacto y que los Terapeutas a los que accede (“Terapeuta (s)”) confían en esta información para poder para interactuar con usted y brindarle los Servicios.
Contenido del sitio
Aparte de la orientación y el asesoramiento que recibe directamente de su Terapeuta autorizado, las otras fuentes educativas, gráficas, de investigación y otra información incidental en el Sitio, el Contenido, no deben considerarse consejos médicos. Siempre debe hablar con un profesional de la salud debidamente calificado para el diagnóstico y el tratamiento, incluida la información sobre qué medicamentos o tratamiento pueden ser apropiados para usted. Ninguno de los contenidos representa o garantiza que ningún medicamento o tratamiento en particular sea seguro, apropiado o efectivo para usted. Terapygo no respalda ninguna prueba, medicamento, producto o procedimiento específico.
Inscripción de cuenta
Para acceder a los Servicios, primero debe inscribirse para establecer una cuenta de usuario individual (“Cuenta”), proporcionando cierta información. Usted acepta que no creará más de una Cuenta, o creará una Cuenta para otra persona que no sea usted sin recibir primero el permiso de la otra persona. A cambio de su uso del Servicio y, si corresponde, para que los Terapeutas le envíen avisos, usted acepta: (i) proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite nuestro formulario de inscripción en la Cuenta (entendiendo puede usar un nombre de usuario o apodo anónimo); y (ii) cada vez que inicie sesión, actualice rápidamente el resto de información de la Cuenta para que sea verdadera, precisa, actual y completa. Si proporciona información falsa, inexacta, no actual o incompleta, o Terapygo tiene motivos razonables para sospechar que dicha información de la cuenta es falsa, inexacta, no actual o incompleta, Terapygo se reserva el derecho de transferir su tratamiento a otro Terapeuta fuera de Terapygo y rechazar cualquier solicitud futura. En todo momento, deberá seguir siendo responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña y el nombre de usuario de su Cuenta y de cualquier otra información de seguridad relacionada con su Cuenta. Terapygo no será responsable de ninguna pérdida en la que incurra como resultado de que otra persona acceda y use su Cuenta, ya sea con o sin su conocimiento.
Cuentas a las que se accede a través de los Programas de asistencia para empleadores (PAE) u otros Programas de beneficios de la red
Además del registro descrito anteriormente, el acceso a los Servicios a través de un PAE o un plan de beneficios patrocinado por el Empleador u otros planes respaldados por seguros puede requerir que proporcione información de registro adicional. Esta información se recopila para confirmar su elegibilidad con el PAE o el administrador de beneficios de la red y no se comparte con su Terapeuta (que recopilará su información de contacto por separado). La información recopilada en estas circunstancias incluirá, pero no se limitará a:
Usuario
Nombre
Apellido
Fecha de nacimiento
Número de teléfono
Quién es usted (empleado o cónyuge, pareja doméstica o dependiente de un empleado)
Nombre de la Empresa, Seguro u organización que da el beneficio:
Esta información es necesaria para confirmar la elegibilidad para el programa o los beneficios, sus beneficios específicos y para prevenir el fraude de seguros y beneficios.
Uso aceptable
Usted acepta no acceder o utilizar el Servicio de manera ilegal o para un propósito ilegal o ilegítimo o de cualquier manera que contravenga estos términos. No debe publicar, usar, almacenar o transmitir (i) un mensaje o información con un nombre falso; (ii) información que es ilegal, calumniosa, difamatoria, obscena, fraudulenta, depredadora de menores, que acosa, amenaza u odia a cualquier persona; o (iii) información que infringe o viola cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de otros o los derechos de privacidad o publicidad de otros. No debe intentar interrumpir el funcionamiento del Servicio por ningún método, incluido el uso de virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, ataques de denegación de servicio, inundaciones o correo no deseado. No deberá utilizar el Servicio de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar o perjudicar el Servicio. No debe intentar obtener acceso no autorizado a cuentas de usuario o sistemas informáticos o redes, mediante piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. No deberá utilizar ningún robot u otro medio para acceder al Servicio para ningún propósito. Usted es el único responsable de la información o material que publique durante las citas.
Usted reconoce y acepta que:
Estos Términos son entre usted y Terapygo, y que Terapygo es el único responsable de proporcionar servicio de mantenimiento y soporte con respecto a las reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costos o gastos de la aplicación atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía, será responsabilidad exclusiva de Terapygo.
El Servicio puede cambiar de vez en cuando y/o Terapygo puede dejar de proporcionar (de forma permanente o temporal) el Servicio (o las funciones dentro del Servicio), posiblemente sin previo aviso.
Pago
Cualquier pago que realice por el uso de los Servicios se utiliza para compensar a Terapygo por su desarrollo de software, gastos generales, servicios administrativos y otros costos/tarifas corporativas, incluidas las tarifas de transacción por el uso de tarjetas de crédito.
Independientemente de cualquier pago realizado, Terapygo no se considera su Terapeuta directo de servicios de terapia, ya que esa es la función de su Terapeuta acreditado Usted acepta pagar todas las tarifas y cargos asociados con su Cuenta de manera oportuna de acuerdo con el programa de tarifas y los términos y tarifas publicados por Terapygo de vez en cuando. Dichos cargos (incluidos los impuestos) puede cargarse a la tarjeta de crédito que proporcionó durante la configuración inicial de su Cuenta. Usted acepta mantener información válida de la tarjeta de crédito en su cuenta. Al proporcionar a Terapygo la información de la tarjeta de crédito, autoriza a Terapygo a cargar su tarjeta de crédito.
Terapeutas
Terapygo no emplea directamente a los Terapeutas vinculados a través del Servicio. Terapygo creó una red de salud digital moderna de Terapeutaes acreditados. Terapygo solo trabaja con Terapeutaes profesionales independientes, con licencia, y examinados.
Para recibir la aprobación para ejercer como parte de la red de Terapygo, se debe determinar que el Terapeuta solicitante cumple con nuestras políticas y procedimientos. Este proceso de verificación incluye:
- Verificación de número de Colegio de Psicólogos del Perú o del país de origen.
- Verificación de educación y titulación adecuada.
- Experiencia clínica relevante y comprobada en terapias relacionadas a: ansiedad y estrés, depresión, parejas, autoestima, desarrollo personal, sexualidad y género, laboral/académico, terapia infantil, social/familiar.
Su relación con el Terapeuta es estrictamente con el Terapeuta. Terapygo no está involucrado en la relación Terapeuta-paciente y no interfiere, valida o controla el tratamiento del Terapeuta a menos que lo defienda en su nombre cuando realiza un seguimiento de una queja en particular. Siempre se le recomienda que ejerza un alto nivel de cuidado y precaución en el uso de la Red de Terapeutaes de Terapygo como lo haría con cualquier decisión médica o de salud mental. Nunca debe ignorar, evitar o retrasar la obtención de asesoramiento médico u otro Terapeuta de atención médica calificado o al usar o combinar Terapygo con citas tradicionales cara a cara; únicamente debido a la información que vio en el sitio de Terapygo o al consejo que recibió a través de un Terapeuta de la red de Terapygo. Terapygo respalda un enfoque holístico de la salud mental y las opciones que tiene para crear el mejor viaje terapéutico que satisfaga sus necesidades individuales.
Sobre sus tardanzas o faltas a las citas
Una vez pagada las citas, debe comunicarse con su terapeuta para que este agende la cita a una hora acordada por ambos. Luego de haberse agendado la cita, Usted debe conectarse a la hora establecida. Si Usted llega tarde a su cita de acuerdo a lo agendado, de todas formas su cita culminará a hora de finalización agendada.
Por otro lado, la cita será de todas maneras será cobrada sin derecho a reclamo si por cualquier razón:
- no asiste a la cita agendada.
- cambia el día y hora en menos de 12 horas.
Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en o a través del Servicio es propiedad de Terapygo y está protegido por derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial y otras leyes de propiedad intelectual. Usted acepta no reproducir, retransmitir, distribuir, difundir, vender, publicar, transmitir o distribuir el contenido recibido a través del Servicio a ningún tercero. Todo el software y la documentación adjunta disponible para su descarga desde el Servicio es propiedad intelectual de Terapygo o sus licenciantes. Cualquier copia hecha de la información obtenida a través del Servicio debe incluir todos los avisos de derechos de autor aplicables.
La licencia otorgada en este documento no le permite: (i) modificar, traducir, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o crear trabajos derivados del servicio o permitir a un tercero, ya sea directa o indirectamente o (ii) transferir, distribuir, vender, arrendar, alquilar, divulgar o proporcionar acceso al Servicio a un tercero o utilizar el Servicio para proporcionar servicios de oficina, tiempo compartido u otros servicios a terceros.
Renuncias
EL ACCESO AL SERVICIO Y LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL MISMO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “DISPONIBLE” SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA DE ACUERDO CON LA LEY APLICABLE, TERAPYGO RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS.
SIN LIMITAR LO ANTERIOR, TERAPYGO NO GARANTIZA QUE EL ACCESO AL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DEL SERVICIO Y SU CONFIANZA EN CUALQUIERA DE SU CONTENIDO ES BAJO SU PROPIO RIESGO.
USTED SERÁ SOLO Y TOTALMENTE RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO AL SERVICIO O CUALQUIER SISTEMA INFORMÁTICO, CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, O CUALQUIER USO O DIVULGACIÓN INCORRECTA DE INFORMACIÓN SOBRE EL SERVICIO CAUSADO POR USTED O CUALQUIER PERSONA QUE UTILICE SU NOMBRE DE USUARIO O CONTRASEÑA. TERAPYGO NO PUEDE ASUMIR Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO O RESPONSABILIDADES DERIVADAS DE LA FALLA DE CUALQUIER INFRAESTRUCTURA DE TELECOMUNICACIONES, INTERNET, POR SU USO INCORRECTO DE INFORMACIÓN, ASESORAMIENTO, IDEAS, INFORMACIÓN E INSTRUCCIONES.
Limitaciones de responsabilidad
EN CASO DE CUALQUIER PROBLEMA CON EL SERVICIO O CUALQUIERA DE SU CONTENIDO, ACEPTA QUE SU ÚNICO RECURSO ES DEJAR DE USAR EL SERVICIO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, TERAPYGO, CUALQUIER LICENCIANTE O TERAPEUTA DE TERAPYGO, O CUALQUIER TERCERO QUE PROMOCIONE EL SERVICIO O LE PROPORCIONE UN ENLACE AL SERVICIO SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER FORMA, INCLUYENDO CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, CUALQUIER INFRACCIÓN POR CUALQUIER CONTENIDO DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL U OTROS DERECHOS DE TERCEROS, O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, TERAPYGO, SUS LICENCIANTES O TERAPEUTAES DE SERVICIOS DE SALUD MÉDICOS, NO MÉDICOS O CUALQUIER TERCERO QUE PROMOCIONE EL SERVICIO O LE PROPORCIONE UN VÍNCULO AL SERVICIO, SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO YA SEA PUNITIVO, INCIDENTAL, INDIRECTIVO O INDEPENDIENTE (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER LESIÓN PERSONAL, PÉRDIDA DE GANANCIAS, INTERRUPCIÓN EMPRESARIAL, PÉRDIDA DE PROGRAMAS U OTROS DATOS EN SU COMPUTADORA O DE OTRA MANERA) DERIVADOS DE O EN CONEXIÓN CON SU USO DEL SERVICIO, YA SEA BAJO UNA TEORÍA DE INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD, MALPRÁCTICA U OTRO, INCLUSO SI TERAPYGO O LOS DEMÁS YA HAYAN SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
Hipervínculos
Cualquier enlace (incluido un hipervínculo, botón o dispositivo de referencia de cualquier tipo) utilizado en el Servicio se proporciona para su uso y conveniencia. La aparición de un enlace no constituye una aprobación, recomendación o certificación por parte de Terapygo, ni la presencia de un enlace de ninguna manera debe interpretarse como una sugerencia de que un sitio web de terceros tiene alguna relación con Terapygo. Terapygo no respalda el contenido de ningún sitio web de terceros. Terapygo no es responsable por el contenido de sitios web de terceros vinculados o anuncios de terceros, y no hace ninguna representación con respecto a su contenido o precisión. Terapygo no enlaza intencionalmente a sitios web que puedan infringir marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor o patentes válidas y existentes.
Terminación
Terapygo puede suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno. Terapygo tiene el derecho (pero no la obligación) de negarse a proporcionar acceso al Servicio a cualquier persona, agencia u organización en cualquier momento, por cualquier motivo o sin ningún motivo, a nuestro exclusivo criterio. Terapygo se reserva el derecho de cambiar, suspender o descontinuar todo o parte del Servicio, temporal o permanentemente, sin previo aviso.
Usted
Usted acepta que Terapygo puede utilizar el nombre de usuario de correo electrónico que proporcione para enviarle ofertas de marketing desde Terapygo.
Tarjetas de regalo
Las tarjetas de regalo están disponibles para la compra y se utilizan únicamente para el uso del Servicio. Una tarjeta de regalo no es una tarjeta de crédito o débito y no tiene garantías implícitas. Una Tarjeta de regalo no se puede canjear por efectivo a menos que lo exija la ley y no se puede utilizar para realizar pagos en ninguna cuenta de cargo. Las tarjetas de regalo no se pueden usar para comprar otras tarjetas de regalo. Las tarjetas de regalo no son válidas ni canjeables después de la fecha de vencimiento asociada con la tarjeta de regalo. Terapygo se reserva el derecho de desactivar o rechazar cualquier Tarjeta de regalo emitida o adquirida, directa o indirectamente, en relación con acciones fraudulentas, a menos que lo prohíba la ley.
Terapygo no es responsable de las tarjetas de regalo enviadas por correo electrónico que no lleguen a su destinatario por ningún motivo. El correo electrónico devuelto no se supervisa.
Disputas
Cualquier disputa o reclamo relacionado de alguna manera con su uso del Servicio Terapygo se resolverá mediante un arbitraje confidencial vinculante, en lugar de un tribunal.
No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar de manera individual los mismos daños y reparación que un tribunal (incluyendo medidas cautelares y declaratorias o daños legales), y debe interpretar estos Términos como lo haría un tribunal.
Se acuerda que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo de manera individual y no en una acción de clase, consolidada o representativa. Si por algún motivo un reclamo se lleva a cabo en un tribunal en lugar de un arbitraje, Terapygo y usted renuncian a cualquier derecho a un juicio. Se acuerda además que no puede presentar una demanda para prohibir la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual.